予約も、配信も、
カルテも。
LINE1本で完結する。
LUCA（ルカ）は、シナリオ予約のStandardとAI対話予約のConcierge、2つのモードから選べるLINE予約・顧客管理SaaS。アプリ不要、いつものLINEのまま、予約から再来店までを自動でつなぎます。
前日にリマインドします
LUCA は、4つの頭文字。
「LINEで完結する顧客アシスタント」を、ひとことで表したサービス名です。
予約まわりのストレスは、
お客様にも、店舗にも。
🙋お客様が感じていること
- LINEで聞いても、すぐに返信が来ない
- WEB予約フォームは入力項目が多くて面倒
- いつもの担当・メニューでお願いしたい
- 営業時間外は電話がつながらない
- 電話で予約するのが、そもそも億劫
- メニューが多くて、どれを選べばいいか分からない
🏪店舗側が感じていること
- LINEの一件ずつの返信に手が取られる
- 大手予約サイトの掲載料・送客手数料が高い
- 複数サイトの予約をまたいだ管理が煩雑
- 施術中の電話対応で集中が切れる
- 受け入れ効率の悪い時間に予約が入る
- リピーターの来店頻度をもっと上げたい
LUCA × LINE公式アカウントで、
ぜんぶ解決。
「LINEで完結する予約」が、囲い込みも、配信も、来店頻度も変えていきます。
3タップで予約完結
LIFFやアプリは不要。LINE公式アカウントの中だけで完結するから、途中離脱を最小化します。
AI対話で取りこぼしゼロ
Conciergeモードなら「明日14時、いつもの担当で」のような自然文にもAIが対応。受付のすき間をなくします。
既存のLINE資産を活かす
これまで集めた友だちにそのままセグメント配信。予約のたびに関係が深まり、ブロック率も下がります。
予約のしかたを、2つから選べる。
店舗の運営スタイルとお客様の年齢層に合わせて、契約時にモードを選択。
管理画面・顧客台帳・カルテ・配信機能は、どちらのモードでも共通です。
シナリオ予約
お客様はリッチメニューの「予約する」をタップし、メニュー → 担当 → 日時を選ぶだけ。迷わず3タップで完了する、最短ルートの予約体験。
- LIFF不要・LINE標準機能のみで完結
- 誤入力が起きにくい、迷わない選択UI
- 即日導入・むずかしい設定は不要
AI対話予約
お客様は普段のLINE会話のまま話しかけるだけ。AIが空き枠を確認して提案・確定し、料金や営業時間などの質問にもその場で答えます。
明日の午後、田中の空き枠です
カラーは¥6,600〜です
- 自然文の予約に対応・取りこぼしを削減
- 選択UIが苦手な顧客層もカバー
- StandardとUI共通・同じ管理画面で運用
いかがなさいますか？
提携駐車場が店舗向かいにございます🚗
予約も、質問も。
“会話”で受けとめるAIコンシェルジュ。
フォームを開かなくても、LINEで話しかけるだけ。予約だけでなく「営業時間は？」「カットはいくら？」にもAIがその場でお答えします。電話がつながらない時間の取りこぼしを、24時間ふさぎます。
- 🕐
24時間、いつでも受付
営業時間外・施術中でも、AIが一次対応。翌朝の折り返しを待たせません。
- 🗣
自然文をそのまま理解
「来週の土曜、夕方くらいで」のような曖昧な表現も、空き枠に変換して提案。
- ❓
よくある質問に自動応答
料金・支払い方法・駐車場・アクセスなど、定番の質問はAIが即答します。
空いた時間は、
AIが“自動で”埋めにいく。
LUCAは予約を受けるだけではありません。キャンセルで空いた枠も、もともと空いていた枠も、
AIが見つけてお客様におすすめし、稼働率そのものを引き上げます。
キャンセルの穴を、すぐ埋める
直前キャンセルで空いた枠を検知し、その時間に来られそうなお客様へ自動で空席のお知らせ。空白のまま終わる時間を減らします。
離れかけた顧客を、呼び戻す
前回来店からの経過日数を見て、ちょうど良いタイミングでリマインドやクーポンを自動配信。休眠化する前に、次の一手をAIが起案します。
どちらも LINE完結・店舗側の追加作業はゼロ。配信のしすぎを防ぐ頻度制限と、機能ごとのオン/オフ設定つき。
※ 海外の同種機能では、取りこぼしていた予約需要の最大11%を回収した事例も報告されています（Fresha社公表値）。
予約まわりだけで、
月¥275,000〜の機会損失を取り戻す。
中規模サロン（月商300〜500万円）の典型試算。
外部システム連携や追加開発を待たず、LUCAだけで初月から実現できる回収額です。
※ 客単価・件数はサロン規模・業態により変動します。導入前ヒアリングで、実数に合わせた個別試算をお出しします。
必要なものを、必要なだけ。
予約管理から顧客・カルテ・配信、外部連携、AI伴走まで。店舗運営に必要な機能を、シンプルに統合しました。
予約管理
自動受付・手入力・確認をひとつのカレンダーで。
スタッフ管理
シフト登録・指名予約・空き担当の自動アサイン。
メニュー管理
表示メニュー・料金・販売停止を自由に設定。
顧客台帳
来店履歴・嗜好・担当履歴を自動で蓄積。
セグメント配信
誕生日・休眠・来店回数で絞ってターゲット配信。
外部連携
Googleカレンダー・Zoom等と予定を同期。
カルテ機能
施術内容を写真・動画・スケッチ付きで保存。
WEB予約併用
LINE未利用のお客様もWEBフォームで対応。
AI次アクション提案
休眠顧客への一手を、AIが毎日起案。
クーポン配信
誕生日月クーポンなどを自動発行・自動配信。
店舗運営も、ひとつの画面で完結。
LINEから入った予約も、電話で受けた予約も、まとめて管理。実際にLUCAを運用中のサロンの管理画面です。
LINEミニアプリ版で、
もっと身軽に。
アプリのインストールも、面倒なログインもなし。お客様はLINEを開くだけで、なめらかな予約画面へ。リッチメニューからワンタップで立ち上がり、空き枠カレンダーをそのまま操作できます。
さまざまな業種で、
ご利用いただけます。
美容・治療・教室・無人運営まで。予約のある店舗なら、業種を問わず導入可能です。
上記以外の業種もご相談ください。業種にあわせた導入相談はこちら →
導入は、最短で。
使い慣れたLINE上で、すべての操作が完結します。導入もシンプルです。
お問い合わせ
フォームまたはLINEから、業種・店舗規模をご相談ください。
モード確定
StandardかConcierge、業態にあうモードをご提案します。
初期設定
メニュー・スタッフ・営業時間を投入し、リッチメニューを作成。
運用開始
最大1ヶ月無料で実運用テスト。安心してから本稼働へ。
料金プラン
2モード × 個人／店舗。価格はすべて税別です。
中規模店舗
- 店舗プランの全機能
- 複数ベッド・大規模運用
- キャンセル枠の自動再販
- 休眠掘り起こし配信
オプション機能
必要なものだけ追加できます。両モード共通でご利用いただけます。
チャット機能
予約用アカウントで、お客様とのチャット対応が可能に。
セグメント配信
来店日数経過・誕生日・休眠など細かい条件で自動配信。
WEB予約フォーム
LINE非利用のお客様向けに、WEB予約フォームを併設。
サロンボード予定連携
HPBとの予定同期で、ダブルブッキングを防止。
カルテ拡張
施術内容を写真・動画・スケッチで保存し、共有も。
店舗HP制作
SNS・Googleからも集客できる店舗専用ホームページ。
よくある質問
選択UIで完結する業種（美容室・ネイル・歯科など）はStandardが最短です。お客様が文章で予約することが多い場合や、メニュー数が多く選択UIが煩雑になる場合はConciergeをおすすめします。導入時のヒアリングで最適なモードをご提案します。
はい。LINE公式アカウントの作成からサポートします。無料で作成できますのでご安心ください。
最低利用期間はありません。月単位でご利用いただけます。
月初のタイミングでStandard ↔ Conciergeの切替が可能です。顧客台帳・カルテ・配信履歴は、そのまま引き継がれます。
サロンボード（ホットペッパービューティー）との予定同期は対応予定です。リリース後は予約枠を自動調整し、ダブルブッキングを防止します。既存POS（サロエボ等）をお使いの中規模店舗にはStandard Proをご用意しています。
Standardはお申し込みから最短3営業日でご利用開始いただけます。Conciergeはβ提供中です。お申し込み後、順次ご案内・切替を進めます。
はい。最大1ヶ月間、無料で実運用テストいただけます。費用が発生する前に、使い勝手をご確認いただけます。
LUCAで、
LINE1本で予約を完結させる。
業種・規模をうかがったうえで、最適なモードと初月の進め方をご提案します。売り込みの電話はいたしません。
- 初期 ¥29,800／月額 ¥1,980〜。最低利用期間なし
- 最大1ヶ月、無料で実運用テストできます
- Standardはお申し込みから最短3営業日で開始
- いまお使いのPOS・予約表はそのままで構いません
製品の詳しい仕様は LUCA 公式サイト をご覧ください。